زمان: 4 و 5 اردیبهشت 1398
مکان: همدان، کتابخانه مرکزی نهاد کتابخانههای عمومی استان همدان
مدرس: دکتر رحمتالله فتاحی
شرح: دورۀ آموزش خدمات تخصصی و شخصیسازی خدمات برای کتابداران کتابخانههای عمومی استان همدان با سخنرانی دکتر رحمتالله فتاحی، استاد پیشکسوت گروه علم اطلاعات و دانششناسی دانشگاه فردوسی مشهد و مدیر کلینیک کیهان دانش پاژ، در اردیبهشتماه 1398 و در کتابخانه مرکزی نهاد کتابخانههای عمومی استان همدان برگزار شد.
هدف دورۀ آموزش خدمات تخصصی و شخصیسازی خدمات برای کتابداران آشنایی کتابداران با استراتژیها و رویکردهای نوین ارائۀ خدمات موردنیاز به کاربران کتابخانۀ عمومی بود. این موضوع که کاربران کتابخانههای عمومی از طیف ناهمگونی تشکیل میشوند، ارائۀ خدمات متناسب با نیاز هر کدام از آنها را دشوارتر میکند. نیاز به توضیح نخواهد بود که هدایت، راهنمایی و برآوردن نیازهای این گروههای متنوع نیز از مهمترین وظایف مسئولان کتابخانههای عمومی بهشمار میآید. دکتر فتاحی در این کارگاه که به مدت دو روز (4 و 5 اردیبهشت) برگزار میشد انواع خدمات متناسب با مراجعان متفاوت کتابخانه (از جمله محققان، دانشجویان، دانشآموزان، زنان خانهدار، سالمندان و نیز کودکان) را مدنظر قرار دادند و در گفتوگوهایی که انجام شد راه حلهای عملی برای ارائۀ خدمات تخصصی و شخصیسازیشده به کتابداران آموزش داده شد.
درج دیدگاه